Ομαδική ορίζεται μια επίσκεψη που πραγματοποιείται από ομάδα που αποτελείται από 16 έως 40 άτομα. Για την πραγματοποίηση ομαδικής επίσκεψης από 16 έως 40 ή και περισσότερων ατόμων προτείνεται η δημιουργία κράτησης. Οι πληροφορίες οργάνωσης ομαδικής επίσκεψης δεν αφορούν στον προγραμματισμό σχολικής επίσκεψης.
Για ερωτήσεις που αφορούν στις κρατήσεις, ο διοργανωτής μπορεί να επικοινωνεί μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση efakoz@culture.gr αναφέροντας με σαφήνεια τα στοιχεία επικοινωνίας του (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email) είτε τηλεφωνικά στο 2461098800, Δευτέρα-Παρασκευή 08:30-15:00 εκτός από επίσημες αργίες.
Αιτήματα που αποστέλλονται πέραν του ανωτέρω ωραρίου και σε μη εργάσιμες ημέρες, λαμβάνονται υπόψη από την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε περίπτωση ακύρωσης της επίσκεψης της ομάδας απαιτείται έγκαιρη ενημέρωση προς το Μουσείο με την αποστολή email ή τηλεφωνικά.
Για την πληρωμή και έκδοση των ομαδικών εισιτηρίων το Μουσείο παρέχει τις παρακάτω επιλογές:
Το Μουσείο δε διαθέτει ξεναγούς για την ξενάγηση των επισκεπτών του. Για όσους επιθυμούν να λάβουν τις υπηρεσίες ξεναγού μπορούν να απευθυνθούν στο info@tourist-guides.gr ή στο 210 322 00 90.
Σε περίπτωση που μια ομάδα επισκέπτεται το Μουσείο με ξεναγό, πρέπει να γνωρίζει πως το Μουσείο απαιτεί από όλους τους ξεναγούς που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στους χώρους του να είναι κάτοχοι της άδειας ασκήσεως επαγγέλματος από το Υπουργείο Τουρισμού σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και να την επιδεικνύουν σε κάθε έλεγχο που πραγματοποιείται από το προσωπικό του Μουσείου.
Με την επίδειξη της άδειας ασκήσεως επαγγέλματος οι ξεναγοί δικαιούνται την έκδοση εισιτηρίου ελεύθερης εισόδου.
Η ερασιτεχνική φωτογράφηση ή βιντεοσκόπηση μνημείων επιτρέπεται χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδική διοικητική διαδικασία, εφόσον οι λήψεις δεν προορίζονται για δημοσίευση και δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για άμεσα ή έμμεσα εμπορικό ή οικονομικό σκοπό, υπό τους εξής όρους:
α. Δεν υπάρχει κίνδυνος να υποστούν βλάβη ή φθορά τα μνημεία.
β. Δε θίγεται ή προσβάλλεται ο χαρακτήρας των μνημείων με οποιονδήποτε τρόπο.
γ. Δεν απαιτείται οποιαδήποτε μετακίνηση των μνημείων/εκθεμάτων κ.λπ.
δ. Δεν παρεμποδίζεται με οποιονδήποτε τρόπο η λειτουργία του αρχαιολογικού χώρου/μουσείου/μνημείου.
ε. Δεν γίνεται χρήση πρόσθετου εξοπλισμού (π.χ. φλας, φορητά φώτα, τρίποδο).
στ. Δεν γίνεται οποιαδήποτε σκηνογραφικού ή άλλου τύπου επέμβαση επί των μνημείων, των αρχαιολογικών χώρων, του μουσειακού κελύφους, των προθηκών, των ελεύθερα ιστάμενων αντικειμένων των μουσειακών χώρων κ.λπ.
ζ. Οι ενδιαφερόμενοι συμμορφώνονται με τις υποδείξεις του εντεταλμένου προσωπικού των αρμόδιων Υπηρεσιών του ΥΠΠΟΑ, οι οποίοι διασφαλίζουν ότι τηρούνται όλοι οι ως άνω όροι.
η. Τυχόν μεταγενέστερη χρήση για άμεσα ή έμμεσα εμπορικό ή οικονομικό σκοπό του υλικού της φωτογράφησης ή της βιντεοσκόπησης υπόκειται σε τέλη, τα οποία καταλογίζονται με απόφαση των αρμοδίων Υπηρεσιών του ΥΠΠΟΑ σε βάρος του χρήστη των εικόνων ή της βιντεοσκόπησης, έστω και εάν δεν είναι ο λήπτης αυτών
Το Μουσείο διαθέτει βεστιάριο για τις ομάδες στην είσοδο του Μουσείου, όπου οι επισκέπτες υποχρεούνται να αφήνουν τα σακίδιά τους και τυχόν ογκώδη αντικείμενα. Αποσκευές και μεγάλα αντικείμενα παραμένουν υποχρεωτικά στο βεστιάριο ομάδων γι’ αυτό συνιστάται στους επισκέπτες να αποφεύγουν τη μεταφορά μεγάλων αποσκευών.
Σε περίπτωση μεταφοράς υγρών ή ευθραύστων αντικειμένων στο Μουσείο, είναι υποχρεωτική η ενημέρωση του προσωπικού ασφαλείας από τον επισκέπτη ή τον συνοδό της ομάδας.
Το Μουσείο διαθέτει χώρους προσωπικής υγιεινής στον κάτω όροφο του μουσείου, η πρόσβαση στους οποίους γίνεται μέσω κλιμακοστασίου ή ανελκυστήρα από το εσωτερικό του μουσείου.
Παρακαλείστε για την προστασία, τη συντήρηση και την ασφάλεια των εκθεμάτων:
Σε περίπτωση έκτακτης εκκένωσης του Μουσείου και για την ασφαλή απομάκρυνση των επισκεπτών από τους χώρους του, οι επισκέπτες οφείλουν να ακολουθούν τις οδηγίες του προσωπικού και να συμμορφώνονται με αυτές χωρίς αντιρρήσεις ή/και καθυστερήσεις.